Contact

Heeft u vragen over CBAM? Dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk:

T: +31(0)70 456 82 82 (iedere werkdag, 09:00 - 12:00 uur). Het kan zijn dat de wachttijd door drukte langer is dan u van ons gewend bent
E: CBAM@emissieautoriteit.nl

Voor meer informatie kunt u ook de pagina FAQ en andere praktische informatie bekijken.

Emissiehandel en Energie voor Vervoer

Heeft u vragen over de andere regelingen die de NEa uitvoert of waarop de NEa toezicht houdt? Dan kunt u contact opnemen met de Helpdesk NEa (iedere werkdag van 09.00 - 12.00 uur & van 15.00 - 17.00 uur)

I.v.m. de jaarafsluiting is de Helpdesk NEa in de periode 24-9-2024 t/m 30-9-2024 de hele dag (9.00 - 17.00 uur) telefonisch bereikbaar.

T: +31(0)70-456 80 50 
E: info@emissieautoriteit.nl

Wet Open Overheid (WOO)

Ook voor vragen in het kader van de Wet Open Overheid (WOO) neemt u contact op met de Helpdesk.

Heeft u vragen over de de inframarginale elektriciteitsheffing (IME)?

Dan kunt u een e-mail sturen naar onze helpdesk: ime@emissieautoriteit.nl

Voor meer informatie kunt u ook kijken op onze informatiepagina en het overzicht van veelgestelde vragen.

Pers

Bent u journalist, of werkzaam voor de media? Dan kunt u contact opnemen met onze woordvoerder.

T: 06-25 59 12 26
E: pers@emissieautoriteit.nl

Ons secretariaat is bereikbaar maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00 uur.

T: +31(0)70-456 82 46
E: secretariaat@emissieautoriteit.nl

Signalen over regelovertreding

Heeft u vermoedens- of signalen dat regels worden overtreden? Dan kunt u dat melden bij het meldpunt van de NEa.

Niet tevreden over de NEa?

Heeft u feedback voor de NEa of wilt u een klacht indienen? Laat het ons weten. Gebruik hiervoor het contactformulier.

Bij het bezoek aan de Koningskade heeft u een legitimatieplicht. Bezoekers moeten een wettelijk geldig legitimatiebewijs kunnen tonen bij de receptie.

Onder een geldig wettelijk legitimatiebewijs wordt verstaan een paspoort, rijbewijs of een identiteitskaart.

De NEa is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer, het pand ligt vlak bij het Centraal Station in Den Haag. Lopend vanaf Den Haag Centraal bent u in 10 á 15 minuten bij de NEa.

Lopen vanaf station Den Haag CS

U loopt in noordwestelijke richting het Centraal Station uit. U komt dan op het Koningin Julianaplein. Op het plein slaat u linksaf naar de Bezuidenhoutseweg. Vervolgens moet u rechts afslaan om het kruispunt over te steken.

Wanneer u het kruispunt oversteekt, komt u op de Koningskade en ziet u aan uw rechterhand het Malieveld (grasveld/park). U loopt alsmaar rechtdoor en na ruim 10 minuten ziet u het pand aan uw rechterzijde. Zie ook de looproute naar de NEa. 

Bij binnenkomst meldt en legitimeert u zich bij de receptie. De receptie bevindt zich op de begane grond in het lagere gedeelte van het pand.

Met openbaar vervoer vanaf station Den Haag CS

Ook kunt u vanaf Centraal Station Den Haag bij halte CS met tram 9 (richting Scheveningen Noorderstand) naar de NEa gaan. Na twee haltes (bij halte Dr. Kuyperstraat) stapt u uit.

U moet naar links over de brug en het kruispunt oversteken. U ziet het pand gelijk voor u.